Uslovi korišćenja
Poštovani,
Molimo Vas da pre kupovine naših proizvoda pažljivo pročitate uslove korišćenja. Ovim uslovima su definisana pravila pri kupovini koja obezbeđuju kvalitet naše usluge i zadovoljstvo naših kupaca.
Svaka kupovina na našoj internet stranici www.climax.rs znači da ste ove uslove pročitali i da se u potpunosti slažete sa njima.
Sve cene na sajtu www.climax.rs prikazane su u dinarima bez uračunatih troškova dostave.
Imajte na umu da je celokupan sadržaj na sajtu www.climax.rs privatno vlasništvo, i da će svako neovlašćeno korišćenje dizajna sajta, loga, slika i celokupnog materijala koji se pojavljuje kao deo ovog web sajta biti prijavljen.
Opšti uslovi
* Prilikom poručivanja, posetilac ostavlja minimum potrebnih identifikacionih podataka u svrhu obavljanja naručivanja i prodaje. Podatke kao što su: brojevi kartica, PIN platne kartice, broj lične karte ili JMBG nije neophodno upisivati na sajt i ni u kom slučaju to nemojte raditi. Svi podaci prikupljeni na stranicama sajta će biti čuvani u strogoj tajnosti i upotrebljeni samo za identifikaciju Kupca, kao i za slanje proizvoda putem kurirske službe. Nakon uspešne kupovine i isporuke imate pravo da zatražite brisanje bodataka koje ste nam dostavili i to će biti urađeno u najkraćem roku.
* Nakon prijema Vaše porudžbenice preko sajta očekujte potvrdu porudžbenice putem maila ili telefona.
* Proizvodi se šalju putem kurirske službe, čija dostava zavisi od politike isporuke same kurirske službe.
* Cena dostave proizvoda se obračunava po zvaničnom cenovniku kurirske službe, a prodavac nije u mogućnosti da utiče na cenu dostave.
* U slučaju da se kupac predomisli i želi da otkaže narudžbenicu, dužan je da u što kraćem roku obavesti Prodavca, prilikom potvrde narudžbenice, usmeno ili porukom, a najkasnije u roku od 24 časa od momenta potvrđivanja narudžbenice.
* Ukoliko Prodavac ustanovi da mu je Kupac svojom krivicom napravio dodatne troškove zbog neosnovanog neprihvatanja paketa, Prodavac zadržava pravo da tom Kupcu više ne šalje paket.
* Ukoliko kupac po prijemu paketa želi paket da vrati ili da zameni robu, troškovi dostave padaju na teret Kupca.
* Zbog specifičnosti proizvoda i njihove namene, proizvode je moguće zameniti ili vratiti isključivo u originalnoj ambalaži i to nekorišćene. U slučaju neispravnosti, zamena i vraćanje proizvoda su mogući i nakon korišćenja, ukoliko se neispravnost ustanovi i ako nije nastala kao posledica nepravilne upotrebe od strane Kupca.